Kaufverhaltensbasiertes Up-Selling-Management-System für zusätzliche Umsatzgenerierung

System zur Verwaltung der Empfehlungs-E-Mails mit Zusatzfeatures für einen Automobilhersteller

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Client

Ein deutscher Automobilhersteller wollte seine Kundenzufriedenheit mit einer verbesserten Marketingstrategie steigern, indem er mit Empfehlungsmails passenden Features zum persönlichen Profil des Kunden anbietet.

Challenge

Wir mussten sicherstellen, dass die E-Mail mit allen Geräten kompatibel ist, dass die Empfehlungen für den Kunden relevant sind und dass alle rechtlichen Anforderungen und Einschränkungen in allen Märkten erfüllt werden.

Solution

Unsere Lösung war eine Standard-3-Tier-Architektur mit Oracle, Angular und Payara, die mit einer großen Anzahl von Kundensystemen integriert wurde.

Outcome

Der Kunde setzte unsere Lösung in den meisten europäischen Märkten erfolgreich ein und steigerte damit seine Kundenzufriedenheit und seinen Umsatz.

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Stephan Schiffner
Chief Technology Officer
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Stephan hilft Kunden dabei, innovative Lösungen mit Analytics und AI zu entwickeln, Datenstrategien zu erstellen und Prozesse und Anwendungen in Industrie und Gesundheitswesen zu automatisieren. Diese Technologien treibt er auch in Wissenschaft und Lehre voran.

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