Ein Automobilhersteller wollte eine After-Sales-Plattform, die den Prozess der Fehlerbehebung vom Händler über die Vertriebsfirmen bis zur Zentrale unterstützt.
Challenge
Die Einführung neuer Baureihen führt zu einer enormen Steigerung der Komplexität, die vom System nicht mehr bewältigt werden kann und zu langen Werkstattaufenthalten führt.
Solution
Unsere Lösung war ein integriertes System mit wechselseitiger Kommunikation zwischen verschiedenen Organisationsebenen und einem automatisierten Übersetzungsprozess.
Result
Mit unserem integrierten System sind Informationen in rund 20 Sprachen für mehr als 40.000 Anwender in über 150 Ländern sofort verfügbar.
Was unser Kunde sagt
Zentrales System zur weltweiten Unterstützung des Fehlerbehebungsprozesses bei einem Automobilhersteller
Let's talk technology 🚀
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